图为从电子商务平台购买的一款保温杯,其杯口经不锈钢检测液检测后显示材质为201不锈钢。 记者 刘智强 摄
保温杯是很多人日常生活中的必需品。但记者调查发现,市面上一些热销的不锈钢保温杯存在材质不合格、以次充好、标识不清等问题。有不法生产商为节省本金,会选择使用低质不锈钢材料,埋下安全隐患。
业内人士介绍,一款合格的不锈钢保温杯,其材质需要采用食品级的304不锈钢或医用级的316不锈钢。
据某不锈钢生产企业负责的人介绍,仅从不锈钢材料的成本来看,生产一只不锈钢保温杯,使用316不锈钢,比304不锈钢成本高出4元左右;使用304不锈钢,比工业用201不锈钢高出2元左右。
一些厂家为节省本金,会选择使用201不锈钢等材料,从而埋下安全风险隐患。因使用保温杯导致重金属中毒的恶性事件也时有发生。
有受访专家这样认为,201不锈钢属于工业用不锈钢,相较于304不锈钢和316不锈钢稳定性差,经常使用201不锈钢制作的保温杯,杯体会析出锰、铬等重金属,人体摄入后会导致中毒。
记者在黑猫投诉反馈平台上检索关键词“保温杯”发现,有关投诉多达3300多条,绝大部分是因为保温杯质量上的问题。今年1月,一名投诉者表示,在某网购平台购买了两只不锈钢保温杯,卖家标注的是316不锈钢材料质地,但使用后身体出现头晕、恶心等症状;后经检验测试发现,保温杯的材质并非316不锈钢,而是201不锈钢。
记者在多个网购平台的搜索页输入“保温杯”,并从中随机购得9款较为热销的保温杯,价格在十几元到上百元不等。这些保温杯,单店销量少则2000件以上,多则5万件以上。
记者对9款保温杯逐一开包检查,其中有1款保温杯开盖后有明显异味,还有一款保温杯内胆有污渍。
记者用304不锈钢检测液和316不锈钢检测液,对9款保温杯使用的不锈钢材料质地进行检测。
经过检测,记者看出,9款保温杯中有7款存在隐患,这7款保温杯内胆问题不多,但杯口外侧材质被测定为201不锈钢;其中一款保温杯的茶隔过滤网,经检测,材质也是201不锈钢。
记者购买的一款保温杯,其商品详情页和包装盒上均写着内胆316不锈钢、外壳304不锈钢,且保温杯内底打有316不锈钢钢印,但经过实际检测,保温杯整个内胆当均为304不锈钢。
有的保温杯标识模糊、不全,甚至还存在没有一点标识的产品。记者从某平台购买的一款带吸管的保温杯,其保温杯身以及包装盒没有一点文字标识。记者购买的另外一款保温杯,其包装盒上关于材质写着食品级不锈钢、硅胶、塑料,却没明确给出材质具体类型。
在记者购买的9款保温杯中,7款无产品合格证,另外两款保温杯在包装上粘贴了产品合格证,并附有联系方式。记者随即拨通电话,其中一个电话是无效号码;另一个电话接通后,对方声称自己是做保洁的工人,并非保温杯生产厂家。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说,保温杯的标识应符合国家强制性标准《食品安全国家标准 食品接触材料及制品通用安全要求》(GB4806.1-2016)的要求,包括产品的名字、容量、口径、制造厂名和厂址、采用的标准号、使用方法及使用中的需要注意的几点等信息。
此外,不锈钢保温杯的材质应符合国家强制性标准《食品安全国家标准 食品接触用金属材料及制品》(GB 4806.9-2016)中的要求,明确标示其材质类型和成分,或以我国标准牌号或统一数字代号标识,不能仅标注“优秀不锈钢”“高级不锈钢”等含糊不清的信息。
陈音江表示,一经发现公司制作或销售不符合国家标准的保温杯产品,市场监督管理部门有权对企业采取责令停止生产、召回产品、罚款等措施;消费者权益保护组织能帮助消费者维护合法权益,要求有关公司进行赔偿或采取补救措施。
陈音江认为,市场监管等部门应加强对不锈钢保温杯生产企业和销售市场的监督管理力度,严厉打击假冒伪劣、以次充好等违背法律规定的行为,维护市场秩序和消费的人权益。
受访消费者认为,保温杯生产厂商良莠不齐,应鼓励保温杯行业协会发挥自律作用,引导相关生产企业和经销商严格遵守行业有关规范和标准。
有行业专家觉得,电子商务平台应建立严格的产品审核机制,要求商家提供详细的产品信息和相关认证,对售卖不合格产品的商家采取警告、限制销售、关闭店铺等处罚,提高商家违规成本。
如何才能选到一款安全放心的保温杯?受访专家说,要关注保温杯的材质,尤其是内胆、杯口等的材质应该是食品级的,比如304或316不锈钢。购买时尽可能地选择正规品牌、标识齐全的保温杯,不要购买无产品合格证、标识不清的超低价保温杯。
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