1日上午,市民周女士打电话向大众网反映,一星期前,自己带6岁的儿子乐乐(化名)在永旺淄博购物中心(原名佳世客)的拉邦巴自助餐厅就餐过程中,乐乐手部动脉被餐厅吧台桌角割破,随后被送往医院救治。连日来,周女士屡次找到餐厅要求补偿,而拉邦巴自助餐厅却否定乐乐一家在餐厅就餐并回绝补偿。
1日正午,记者在坐落张店区华光路上的永旺购物中心一楼大厅见到了周女士。据周女士介绍,24日正午,她在“糯米网”团购了两张面值为52.8元的就餐券,当晚与朋友一同带孩子来到拉邦巴自助餐厅就餐,而就在当晚就餐的过程中,自己的儿子却被吧台桌角翘起的不锈钢包边割伤了。
“其时乐乐的手上鲜血直流,我通知了店内的一名工作人员后,就赶忙与朋友一同带孩子去了医院。”周女士和记者说,当天晚上医院为乐乐进行了缝合手术。“乐乐被确诊为大拇指与食指之间动脉和神经开裂,需住院治疗14天,到现在为止,咱们已花费近1万元了。”
随后,记者来到坐落该购物中心二楼南侧的拉邦巴自助餐厅对此事进行求证,餐厅司理郝女士和记者说,已知道周女士儿子受伤一事,但否定其在拉邦巴餐厅受伤。“24号那晚是平安夜,店里的客人许多,详细的状况我并不清楚。但过后我问询了当晚值勤的服务员,无人知晓当晚店内有男童受伤一事。”郝司理说道。
当记者问及能否检查当晚店内监控录像时,郝司理表明,现在餐厅仍处在试营业阶段,店内的监控设备均无法正常运用。此外,郝司理还和记者说,但凡在网上团购的餐劵,均无法开具发票,所以不能确认周女士当晚是否曾在餐厅就餐。郝司理说:“现在没有直接依据证明孩子是在咱们店里受伤的,咱们回绝补偿。”
“乐乐分明是在店里就餐时受的伤,他们却各样狡赖回绝补偿。”面临这样的成果,周女士表明不能承受,并要求调取永旺购物中心的监控录像。1日下午2点左右,当地派出所民警与周女士一同检查了事发当晚整个购物中心的监控录像。
周女士说:“录像上清楚的显现24日晚上7点40分,我跟朋友一同抱着现已受伤的乐乐在二楼楼梯处下楼。”面临监控录像,郝司理则表明,该录像仅能证明周女士与儿子当晚在购物中心,仍旧不能证明两人曾在餐厅就餐。
记者注意到,导致孩子受伤桌角已被修补。当记者进一步问询修补原因并进行摄影时,遭到店内的三名工作人员的阻止,郝司理表明不再承受任何采访,会将此事向拉邦巴总部报告,等候工作的进一步处理。
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