历经多年的结壮堆集和不懈努力,2019年9月1日,上海超固出资股份有限公司旗下
为满足公司实在的状况与集团化开展需求,表现公司产业布局和战略开展定位,建立品牌久远影响力,便于商业协作伙伴辨识,“南京超固”正式更名为“上海馔固”。
超固股份,成立于2007年,公司坐落上海闵行区,从创建至今,一直致力于服务我国餐饮业的商用厨房设施范畴。
经过十数年开展,公司的优势资源得到很多世界闻名餐饮品牌认可,运营事物的规划触及全球20余个国家和地区,与肯德基、必胜客、星巴克、吉野家、真功夫、饿了么等企业建立了重要协作伙伴联系。
作为职业抢先的规范化餐饮设备修理服务计划供给商,超固掌握职业“痛点”,活跃促进职业规范化和规范化。
首先拟定了职业首个“安稳三个基本点”的服务规范,成功的与很多国内外闻名餐饮连锁形成了长时间安稳的协作,确保了协作企业门店设备能在日常作业过程中继续安稳的运转。
企业专心于商用餐饮设备售后服务10年有余,完好的建立起了一个“互联网+”规范化服务修理渠道,工程师团队遍布全国,具有完善的设备技术训练系统。
作为餐饮连锁品牌强有力的后台,公司现已在全国具有30个大区,90个办事处,88个服务网点,228名工程师,具有368多种设备修理才能,并服务全国超越15800家的餐饮连锁。
超越10年的专业餐饮设备职业经历与技术堆集,使咱们具有了完善的设备技术训练系统,并定时延聘高档修理工程师为全国服务网点的修东西的人进行系统的产品修理训练。
公司服务于全国超越15000家的餐饮连锁,在全国首要的城市建立办事处和售后服务中心,为优质的产品带来优质的服务保证。
经过一直在晋级库房办理,改进零配件ERP系统的库房办理软件模块,公司完成了总仓每一个零配件和货位的对应化联系,每一张出入库单据上的每一个零件都有货位提示,极大的提升了寻货、放货、拣货的功率。
敞开自助报修渠道,给予了客户快捷化在线自助报修、自助盯梢修理进程,避开人员交流带来的繁琐流程,晋级客户服务体会。
修理系统的互联网化,提升了服务的质量,完成修理需求信息高效发布并找到高质量执行人,把曩昔难以达到的客户满足程度以正规作业方式予以完成,并组合优势资源,为客户供给有用的售后服务解决计划。