在润联商贸,由于与领导、搭档之间的温暖共处,让王喜玲觉得这份作业值得去尽力做好,也让她关于这傍边的辛苦,能爽快地说出“还好”二字。
在荆州市润联商贸导购员王喜玲的叙述中,呈现最多的是“搭档的协助”“将顾客当作朋友”,导购员的作业在她看来,并非索然寡味,而充满着与搭档、顾客之间共处的点滴温暖,是“做就要把它做好”的作业。
卖场出售、回访客户、售后上门……这些都是王喜玲的作业内容。“刚入职时,对厨电产品仅仅一知半解”,通过多年学习和堆集后,现在王喜玲对每款产品都一目了然,并可以根据客户的实践需求,为他们供给最合适的挑选。
重新手到独立自主,王喜玲有许多感受:“我很感谢身边的搭档,他们都在协助我生长。”6年前两个搭档陪着自己卖出最终一张代金卡的雪夜,与副店长在大热天跑小区,一栋一栋、一层一层地做宣扬等,这些景象,王喜玲都记忆犹新。“其时是真的很辛苦,但由于有搭档陪着,感受到的更多是把卡卖出去和成功找到客户的高兴。”
同样在每年专卖店的大型活动中,团队的团结互助都让王喜玲很感动。“有时咱们的使命不同,搭档间都会相互协助,介绍客源。”这种互帮互助的团队气氛,让王喜玲觉得在华帝的14年里,一向都很顺畅,“正是咱们的协助,让一切的大困难都变成了小困难。”
在润联商贸,王喜玲接连多年被评为“优异员工”,并在平常的月度鼓励中,常常获得“出售标兵”等称谓。谈及不断获得前进的原因,王喜玲说:“我觉得做一件事就要把它做好。”所以在作业中,王喜玲时间保持着学习的心态。
在王喜玲看来,不只要学自己的产品,还要去了解其他竞品,把竞品的要点、卖点都了解透彻,再与自己的产品做比照,然后开掘自己产品的长处,“假如不去学习,就很难给顾客介绍产品,让他们动心。”
优异的出售成果不只源于王喜玲逐渐提高的才能,也由于比他人更用心。无论是去跑小区,仍是在卖场出售,或是售后上门,王喜玲都以朋友的态度,真诚地给顾客提出主张。正是这份用心,让她能在作业中结交到由顾客开展成的朋友。她笑着说起形象最深的顾客:“她刚开始是由于装饰房子,仅仅想到店里来了解一下产品。通过沟通后,咱们渐渐地处成了朋友。后来,我把同学的侄女介绍给她儿子,现在他们已成婚了,有了孩子。”
许多人并不能了解王喜玲为什么可以把这份作业坚持14年,其间也包含了她的朋友、女儿,而在她看来,没什么作业是不辛苦的。
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